Банк24.ру извинился перед клиентами за отзыв лицензии - "Простите нас"

Известно, что ЦБ отозвал сегодня лицензию еще двух банков



В этой истории меня больше всего привлек текст извинения от Банк24.ру. Не каждый раз такое прочтешь :) 
Вот что написал сам банк:

 
 
«Сегодня Банк России отозвал нашу лицензию.

Это произошло из-за несоблюдения банком законодательства в области противодействия доходов, полученных преступным путем и финансирования терроризма, то есть за «обнал» и «транзит». Это наказание за грехи прошлого. Мы признаём свои ошибки и вину. Нам очень жаль, что не смогли доказать регулятору глубину и скорость своего исправления. Мы очень старались и многое исправили с начала этого года, а особенно в последние месяцы. Тем не менее регулятор принял решение отозвать лицензию. Наш опыт – урок другим банкам, недостаточно серьезно относящимся к вопросам соблюдения правил регулятора и закрывающим глаза на сомнительные операции и неправильных клиентов.

Сегодня утром наши активы почти на миллиард превышают наши обязательства, и они ликвидны – поэтому никто из клиентов не пострадает, денег хватит на всех. Обратите внимание, что в пресс-релизе нет ни слова о «рискованной кредитной политике», «ненадлежащих активах» или «недостаточности капитала». Мы уверены, что процедура пойдет по пути ликвидации и будет быстрой – около двух месяцев. Все клиенты – и юридические, и физические лица, в том числе те, кто имел депозиты свыше гарантий АСВ, получат деньги в полном объеме. Сегодня мы больше не можем оказывать банковский сервис.

Мы лишились вас, а вы лишились вашего банка. Пожалуйста, простите нас.
Мы больше десяти лет вкладывали силы и душу в лучший сервис для предпринимателей — круглосуточный, технологичный и человечный. Мы многого достигли, но сегодня всё закончилось.

Нам очень обидно, что вы пострадали. Ваши деньги заморожены на какое-то время, но обязательно вернутся к вам во время процедуры ликвидации. Ликвидатор сообщит о сроках более подробно. Мы создали страничку на Фэйсбуке (https://www.facebook.com/groups/656333251131024/), где будем рассказывать, что происходит и как быстрее получить деньги.

Простите нас.»

 
 
Сейчас новости с этим текстом с сайта удалены, но текст по кускам во всю цитируют ведущие СМИ. Поэтому сохранил наиболее полный кусок, который удалось найти.
(ПС: нашел позже скриншот полного текста и на фейсбуке есть.)

Мое мнение — «понять и простить»

  • +5
  • Просмотров: 10603
  • 16 сентября 2014, 14:05
  • KranX
Понравилcя материал? Не забудьте поставить плюс и поделиться в социальной сети!

Вступите в группу "Экономические новости", чтобы следить за обновлениями
ПРИСОЕДИНИТЬСЯ К ГРУППЕ
присоединиться
01 сентября 2014
30 октября 2014

Брокер для ваших роботов, 15 лет на рынке

Комментарии (6)

+
0
плак-плак *cry* 
avatar

  8  Miha Сообщений: 485 - Михаил

  • 16 сентября 2014, 14:33
+
+3
avatar

  8  Paguk Сообщений: 328 - суровый трейдер

  • 16 сентября 2014, 15:09
+
+1
Клиенты банка подписывают петицию к Эльвире Набибулиной с просьбой вернуть лицензию банку —

Текст петиции
Уважаемая Эльвира Сахипзадовна!

Сегодня Центробанк отозвал лицензию у Банк24. Для десятков тысяч предпринимателей и их клиентов в России это огромная потеря, поскольку 24-ка — самый продвинутый банк, который разрабатывает флагманские технологии и оказывает лучший клиентский сервис. В нем работает инновационная команда, шагающая впереди всего рынка, развивающая клиентский сервис и новые технологии на совершенно ином, сверхсознательном уровне. Мы, клиенты Двадцатчетверки, сознательно не используем прошлое время, потому что в банке, несмотря на связавшие его ограничения, бьется горячее сердце и мы знаем, что ценности и честность этой организации осталась в каждом из сотрудников.

На сегодняшний день это самый продвинутый банк как для ИП так и для ООО, лучший интернет-банк в России по рейтингу РА ЭКСПЕРТ expert.ru/ratings/table_597335/, в нем реализовано управление пластиковыми картами, выписки, мобильный эквайринг и многое другое. Этот банк социально ответственный, он помогает детям.

Мы отдаем себе отчет, что отзыв лицензии произошел из-за несоблюдение банком законодательства. Ребята очень старались не допустить этого и многое исправили с начала этого года, а особенно в последние месяцы. При этом у Банка24.ру достаточно активов и капитала, чтобы исполнить обязательства перед всеми клиентами. Команда больше десяти лет вкладывала силы и душу в лучший сервис для предпринимателей — круглосуточный, технологичный и человечный.

Мы просим разрешить возвращение лицензии уникальному банку с самыми продвинутыми технологиями и клиентским сервисом!


Ссылка на петицию
avatar

  18  KranX Автор Сообщений: 1786 - Жека

  • 16 сентября 2014, 16:24
+
+1
Блин, нормальный банк, ну наказали бы его штрафом, убивать зачем? Ведь пострадаем и мы, а мы в чем виноваты?
avatar

  1  prior Сообщений: 61

  • 16 сентября 2014, 17:46
+
+1
Важный момент в обращении про то, что денег есть с избытком. Значит клиенты должны получить все в полном объеме, даже сверх страховой суммы.
avatar

  13  Tor Сообщений: 447 - Роберт

  • 17 сентября 2014, 00:14
+
+1
avatar

  4  baksozavr Сообщений: 236

  • 17 сентября 2014, 10:06

Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий